您的位置 首页 知识

爱达模式的四个阶段(埃德帕模式)

推销的爱达模式,迪伯达模式,埃德帕模式各自的适用范围是什么?

推销模式中四个模式为:爱达(AIDA)模式、迪伯达(DIPADA模式)、埃德帕(IDEPA)模式、费比(FABE)模式

一、爱达(AIDA)模式

根据消费心理学研究,顾客购买的心里过程可以分为四个阶段,即:注意(Attention),兴趣(Interest),欲望(Desire)行 动(Action)。

特点:爱达模式的吸引注意力、诱导兴趣、刺激购买欲望三个阶段,给推销人员发挥聪明才智、涨势推销才华提供了极大的空间,推销人员课根据具体的推销环境与对象自主创。这一模式的推销四步骤的完成时间和先后的次序也并非固定不变,而应该根据推销人员的工作技巧和所推销的产品性质灵活变化。每一阶段可长可段,也可重复某一步骤,或省略某一步骤。无论如何,达成交易的可能性总是存在的,这事奉行这一模式的终极目标。

应用范围:爱达模式从消费者心理活动的角度来具体研究推销的不同阶段,不仅适用与店堂的推销,也适用与一些易于携带的生活用品忽然办公用品的推销,还适用与新推销人员以及面对陌生顾客是的推销。

一个策成功的推销热人员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上,是顾客对所推销的产品产生兴趣,这样顾客的购买欲望也随之而产生,而后促使顾客采取购买行动。

二、迪伯达(DIPADA模式)

迪伯达模式被认为是一种创造性的推销模式,是以需求为核心的现代推销学在推销实践中的突破与发展,被誉为现代推销法则。

特点:迪伯达模式(DIPADA)概述了六个推销步骤,即:准确发现(Definition)顾客有哪些需要和愿望;把推销品和顾客的需要与愿望结合(Identification)起来;证实(Proof)推销品符合顾客的需要与愿望;促使顾客接受(Acceptance)推销品;刺激顾客的购买欲望(Desire);促使顾客采取购买行动(Action)。

紧紧抓住了顾客需要这个关键性的环节,充分体现说服劝导的原则。与爱尔模式相比,虽然迪伯达模式比爱尔模式复杂,步骤多,但针对性强,推销效果较好,因而受到推销人员的重视。

区别:就产品类型而言,迪伯达模式更适用于推销生产资料产品和咨询,信息,劳务与人才中介,保险等无形产品;就顾客类型而言,迪伯达模式更适用于有组织的购买即单位购买者。

三、埃德帕(IDEPA)模式

特点及应用范围:埃德帕模式是海因兹·姆·戈德曼根据自己德推销经验归纳为出来的迪伯达模式的简化形式。无论是中间商的小批量进货、批发商的大批量进货,还是厂矿企业的进货,也无论是采购人员亲自上门求购,还是通过电话、电报等通讯工具询问报价,只要是顾客主动与推销人员接洽,都是带有明确的需求目的的。

埃德帕模式(IDEPA)概括了五个阶段:即把推销品和顾客的需要与愿望结合起来(Identification);向顾客示范推销品(Demonstration);淘汰不易推销的产品(Elimination);证实顾客所做出的产品选择是正确的(Proof);促使顾客接受推销品(Acceptance),做出购买决定。

四、费比(FABE)模式

费比模式是由美国奥克拉荷马大学企业管理博士、中国台湾中兴大学商学院院长郭昆漠归纳为出来的推销模式

费比模式(FABE),由产品特征(Feature),产品的优点(Advantage),利益(Benefit),证据(Evidence)组成。具体内容如下:

(一)将产品的特征详细的介绍给顾客

该模式要求推销人员在见到顾客后,要以准确的语言向顾客介绍产品的特征。介绍的内容应当包括:产品的性能,构造,作用,使用的简易性及方便程度,耐久性,经济性,外观优点及价格等,如果是新产品则应更详细介绍。如果上述的内容多而难记,推销人员应事先打印成广告式的宣传材料与卡片,以便在顾客介绍时将材料和卡片交给顾客。

(二)充分分析产品的优点

模式要求推销人员针对第一步骤中介绍的特征,寻找出特殊的作用,或者是某项特征在该产品中扮演的特殊角色,具有的功能等。如果是新产品,则应说明产品的开发背景,目的,设计时的主导思想,开发的必要性以及相对老产品的差别优势等。

(三)罗列产品给顾客带来的利益

这是费比模式中最重要的步骤。推销人员应在了解顾客要求的基础上,把产品能给顾客带来的利益,尽量多的列举给顾客。不仅要讲产品外表的,实质上的利益,更要讲商品给顾客带来的内在的,附加的利益。从经济利益,社会利益到工作利益以至社交利益,都应一一列举出来。

费比模式的区别:费比模式与其它几个模式向比,有一个明显的特色:实现把产品的特征,优点及带给顾客的利益等列出来,印在纸上或写在卡片上,这样就能使顾客更好的了解有关的内容,减少产生疑问与异议的空间。

(四)以“证据”(Evidence)说服顾客

模式要求推销人员在推销中要避免适用“最便宜”“最合算”“最耐用”等字眼,因为这些话已经令顾客反感而没有说服力了。因此,推销人员应用最真实的数据、案例、实物等证据解决顾客的各种疑虑,促使顾客购买。

区别:费比模式与其他几个模式相比,有一个明显的特色:事先把产品特征、优点及带给顾客的利益等列出来,印在纸上或写在卡片上,这样就能使顾客更好地了解有关的内容,减少产生疑问与疑义的空间。正是由于费比模式具有这以特色,它受到不少推销人员的大力推崇。

什么是埃德帕模式?

其中:

  I为Identification的缩写,意为:把推销的产品与顾客的愿望结合起来;

  D为Demonstration的缩写,意为:示范产品阶段;

  E为Elimination的缩写,意为:淘汰不合适的产品;

  P为Proof的缩写,意为:证实顾客的选择是正确的;

  A为Acceptance的缩写,意为:接受某一产品,作出购买决定。

埃德帕模式的具体内容

  1.把推销的产品与顾客的愿望联系起来

  一般来说,人们总希望从购买活动中获得一定的利益,包括在一定程度上增加收入、减少成本、提高效益。推销人员应对上门主动求购的顾客热情接待,主动介绍商品,使顾客认识到购买商品所能获取的一定利益,紧紧扣住顾客的心弦,欲罢不能,只好接近推销人员,这种效果是其他接近方法所无法收到的。在实际推销工作中,普通顾客祖难在推销人员接近时立即认识到购买商品的利益,同时为了掩饰求利心理,也不愿主动向推销人员打听这方面的情况,而往往装出不屑一顾神情。如果推销人员在接近顾客时主动提示商品利益,可以使商品的内在功效外在化,尽量满足顾客需求。

  在向顾客展示利益时,推销人员应该注意下述问题:商品利益必须符合实际,不可浮夸。在正式接近顾客之前,推销人员应该进行市场行情和用户情况调查,科学预测购买和使用产品可以使顾客获得的效益,并且要留有一定余地。

  2.向顾客示范合适的产品

  证实的常用办法是示范。所谓示范就是当着顾客的面展示并使用商品,以显示出你推销的商品确实具备能给顾客带来某些好处的功能,以便使顾客产生兴趣和信任。熟练地示范你推销的产品,不仅能吸引顾客的注意力,而且更能使顾客直接对产品发生兴趣。示范最能给人以直观的印象,示范效果如何将决定推销成功与否。因而,示范之前必须周密计划。

  3.淘汰不宜推销的产品

  有些产品不符合顾客的愿望,我们称之为不合格产品。需要强调指出,推销人员在向顾客推销产品的时候,应及时筛选那些与顾客需要不吻合的产品,使顾客尽量买到合适的产品,但也不能轻易淘汰产品,要做一些客观的市场调研及分析。

  4.证实顾客的选择正确

  即案例证明顾客已撬选的产品是合适的,该产品能满足他的需要。

  5.促使顾客接受产品

  推销人员应针对顾客的具体特点和需要进行促销工作,并提供优惠的条件,以促使顾客购买推销的产品。

IDEPA模式的适用范围

  埃德帕模式多用于向熟悉的中间商推销,也用于对主动上门购买的顾客进行推销。

什么是爱达模式

爱达模式也称爱达公式,是国际推销专家海英兹姆戈得曼归纳为的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式,它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,尔后再促使采取购买行为,达成交易。AIDA是四个英文单词的首字母。A为Attention,即引起注意I为Interest,即诱发兴趣,D为Desire,即刺激欲望,最后一个字母A为Action,即促成购买。

爱达模式是世界著名的推销专家海因兹·姆·戈德曼在《推销技巧怎样赢得顾客》一书中首次归纳为出来的。它的具体含义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转移到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客的欲望也就随之产生,而后再促使顾客采取购买行为,最后达成交易。

爱达模式的步骤

步骤:

1、引起顾客的注意:用简单的话语向顾客介绍产品的使用价值,运用哪些恰当的事例引起顾客的兴趣,把顾客的利益和问题放在第一位。

2、唤起顾客的兴趣:示范是通过产品的功能,性质,特点的展示及使用效果的示范表演等,重要的是要让顾客看到购买后所能获得的好处和利益。

3、激发顾客的购买欲望:建立与检查顾客对推销的信任度,强化感情,顾客的购买欲望多来字感情,多方诱导顾客的购买欲望。

爱达推销模式是怎样的?

  • 爱达推销模式是怎样的?
  • AIDA!!!

男友离异有孩,我们恋爱后达成的相处模式是这个?

  • 果然是复杂闹心的问题..你的父母他们是绝对无条件的为你的切身幸福着想.他们的人生经验比你丰富多了,经历过的事情也很多,关于恋爱婚姻及婚后家庭生活他们更有发言权,你还没有结婚,还不知道后面会发生多少狗血的剧情,只是这样的离异家庭会发生的概率高一些.所以,不要对父母有怨孩单粉竿莠放疯虱弗僵言,他们是一片好心,但是,也不要被他们太过束缚,我们的父母喜欢过度关心我们,总想替我们考虑一切.中间你自己平衡吧.他的家庭首先,他也是一个受害者.人无法选择自己的出生和家庭,父母的婚姻会对他造成一些影响,但不是主要的,你应该尝试去了解现在他们新的家庭和之前的关系怎么样,处在什么状态,家庭之间有没有什么矛盾之类的,多了解一些对你做判断还是很有帮助的.所谓爱情爱情是建立在一定的物质和经济基础之上的,他要是乞丐,或者是残疾人[没有歧视乞丐和残疾人的意思],还是很爱你,你会选择继续在一起吗?现实就是这么残酷和理性,你是做什么的?他是做什么的?从你的年纪来看,如果再过3-4年,你就会看的很清楚了,你也知道自己真正需要什么了.