沟通的特征有哪四个？
沟通的基本特征：1、行为的主动性，2、沟通对象的多样性，3、沟通过程的互动性4、沟通目的的双重性。
沟通要控制三个要素：1场景、2气氛、3、情绪。
沟通要建立的心态：1、喜悦心2、包容心3、同理心4、赞美心5、爱心。
沟通的基本动作1、点头2、微笑3、倾听4、回应5、记笔记。
最有说服力的三句话：1、就按你说的办2、问题就是答案3、一切问题都不是问题。
简述沟通的三大要素？
沟通包括三要素，分别是对象，目标和观点。沟通对象是沟通三要素中的首要因素，每次进行沟通的时候首先要分析沟通对象。进行沟通的目标是传递信息达到影响对象。追求的目标是影响对象的思想或行动。沟通需要有观点和逻辑，只有有了观点和逻辑才能够更好的实现目标。
网络沟通的特点是什么
网络沟通的特点内容如下：
1、网络化，适用于Intranet和Internet。网络化是网络沟通的显著特点，网络化使工作更加快捷。局域网的建立更加有助于工作的协调沟通。近年来发展迅速的网络会议就是例子。
2．智能化，网络沟通智能化是区别于工作中传统的信息沟通，它要求人们必须熟悉掌握各种办公软件，在处理事务时做到应变自如。工作中比较常用的网络沟通的工具有电子邮件、IP电话、电子传专真等。
3、多样化，是指工作中网络沟通媒体形式多样，包括视频、音频、动画、幻灯、图片和文本等。网络沟通多样化是所有人员的共同感受，网属络时代让沟通更加快捷，你随时随地都可以获取信息。QQ、MSN、邮箱和BBS这些网络沟通资源可谓是炙手可热。
商务沟通的主要特点是什么
商务沟通的特点：
1、随着企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用；
2、商务沟通重点自然是在商务上，是以达成商务上的目的而进行的沟通交流。
非语言沟通的特点是
非语言沟通的特点：多渠道（通过声音、视觉、嗅觉等传递信息）、多功能（传递信息、沟通思想、交流感情等）、无意识性（对外界刺激的直接反应）、真实性（极难压抑和掩盖）、情绪表现（附带有相应的表情）、多种涵义（表达交流沟通中不同阶段的意向）、个性化（每个人都有自己独特的肢体语言）、情境性（情境左右着非语言符号的含义）。
非语言沟通：
非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统，包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
非正式沟通的特点
1、消息越新鲜，谈论的越多；
2、对人们工作有影响的事情，最容易引起人们的谈论；
3、最为人们所熟悉的内容，最多为人们谈论；
4、在工作中有关系的人，容易被牵扯到同一传闻中去；
5、优点：沟通形式灵活，直接明了，速度快，省略许多繁琐的程序，容易及时了解到正式沟通难以提供的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机；
6、缺点：非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，容易失真、被曲解。
书面沟通的特点有哪些
书面沟通的特点有以下几个方面：
1、写作人可以从容地表达自己的意思；
2、书面材料传达信息的准确性高；
3、书面材料是准确而可信的证据；
4、书面材料可以不受时空的限制，实现不同时空的沟通；
5、书面沟通的能力主要表现在对词句的灵活运用、语法结构的贯彻、格式的准确把握等方面；
6、在特定群体内部约定俗成的规则对书面沟通的影响、限制很大。
书面沟通是以文字为媒体的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等（口头沟通是以口语为媒体的信息传递，形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等）书面沟通是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。
管理学中沟通的特点有哪些
管理学中沟通的特点有：
1、人际沟通虽然也离不开机器沟通中所使用的传统的书面沟通语言和现代的信息工具，但更经常地，人际沟通主要是通过语言进行的，同时还辅之以姿态、手势等非语言的形式进行；
2、人际沟通的内容并不仅限于纯粹的情报、消息的传递，还包括思想、感情、观点的交流；
3、由于每个人的知识、经历、价值观不同，人际沟通通常会因为受到人与人之间复杂心理的影响。
一个良好的沟通环境有什么特点
1、谈话有趣，多从事情的消极方面，看到积极的一面。
2、态度轻松自然，让人没有压力，不对对方的言论作出评论。
3、在沟通的过程中，能掌握分寸，不失言。
4、当沟通中遇到尴尬时，能巧妙处理尴尬，使其沟通轻松自然、没有压力。
师生沟通的特点有哪些
师生沟通的特点有教育性、正式化、双向性、情感性、交互性等。
1、教育性：教育性是师生沟通的首要特征，师生间沟通的目的便是为促进学生的学习、认知和社会性技能的发展。
2、正式化：师生沟通是在教育和社会大环境下，在学校情境中发生的，因此师生关系具有明显的组织化特征，有利于知识传递和能力训练。
3、双向性：在师生沟通中，教师的行为对学生有很大影响，学生依据教师的要求来调整自己的行为。学生的行为同样会对教师产生很大影响，构成师生影响的双向交互性。
4、情感性：情感性是师生人际沟通的重要特征。学生的情感世界主要是在与老师、同学的互动中发展起来，师生之间的感情交流直接影响到师生之间的关系，也直接影响着学生的学习情绪。
5、交互性：教师应在师生沟通中积极地调整自己的行为，对学生的行为给予及时的反馈，有意识地营造良好的师生互动，以达到预期的教育效果。
有效沟通能力的特点是什么
有效沟通的四大特点：
1、随时性：我们所做的每一件事情都沟通；
2、双向性：我们既要收集信息，又要给予信息；
3、情绪性：信息的收集会爱到传递信息的方式所影响；
4、互赖性：沟通的结果是由双方决定的。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。
人际沟通的特点有哪些
1、目的性。 在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同。
2、象征性。沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表征的涵意，均有一种象征性的作用。
3、关系性。其意指在任何的沟通中，人们不只是分享内容意义，也显示彼此间的关系。
4、互动性。形成一个良性的双向互动沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。
人际沟通受内部因素的影响，沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败；同时，人际沟通也受外部因素的影响，时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行。
人际沟通离不开语言。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象，是由语言、词汇和语法构成的一个系统。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语”。人们在沟通的过程中，能否正确地发出信息，能否正确地接受和理解信息，都涉及语言和非语言的能力。语言和非语言的表达能力强，可以产生吸引人、感动人、说服人的作用。语言和非语言配合得越好，沟通就越能取得良好的效果。
