济南龙奥大厦
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机关事务服务中心
赴济南
进行学习考察
对标、对表济南龙奥大厦
打造“有温度”的机关后勤服务保障体系
助力全面攻坚
为进一步提升机关事务服务保障能力和水平,2020年7月30日,我中心一行9人组成学习考察团,赴济南龙奥大厦、历下区机关事务服务中心进行实地学习考察,学习考察机关办公用房管理、公务用车管理、物业、安保等方面的工作经验。
历下区机关事务服务中心用“真心、耐心、细心”诠释了机关后勤服务保障的内涵,在食堂保障方面,不断推陈出新,丰富菜品花样、完善营养搭配,进一步满足广大干部的就餐需求;在物业安保方面,物业保安、公安、特警、信访等多股力量分工明确、无缝对接、统筹能力强,形成高效、稳定的联动机制,充分保障党政机关安全有序运转;在缓解停车困难方面,采取租赁停车位、开辟停车场,协调公交专线等多种措施,极大地解决了干部职工停车难问题;在推进公共机构节能方面,主动推进节能升级改造,分阶段分步骤关闭机房、办公室控制器,切实将“过紧日子”思想融入机关事务发展之中。
济南龙奥大厦于2004年开始筹建,建筑面积36.7万平方米。走进龙奥仿佛置身于环境优美的森林公园,规范标准的服务仿佛走进了“五星级”酒店,同时还会有种“宾至如归”的感觉,这就是龙奥大厦给我们留下最深的印象;这一切都离不开机关事务服务工作者的默默付出,更离不开济南市机关事务服务中心标准化、规范化、信息化、精细化、智慧化的服务保障体系。
△ 餐厅考察
同时龙奥大厦也让我们感受到差距和不足,学习考察只是开始,后面还有很多工作需要我们进一步去提升和改变,龙奥大厦精神也将砥砺我们平度机关事务服务工作者们用实际行动去努力践行初心使命,用辛勤汗水去展现高质量、高标准的后勤服务。
△交流研讨
找问题、明差距、补短板。市民服务中心实现集中办公后,餐饮、安保、物业等服务保障工作面临着前所未有的挑战和考验,面对新环境,亟需提升我们的后勤服务保障能力和水平。在车上,党组书记主任张美林同志推心置腹的向考察团成员作出要求,一定要把与龙奥大厦的差距找到,把自身存在的问题弄明白,把自身的“短板”弄清楚,要做到找准、找细、找“关键”。
△ 消防监控室考察
学深刻、学透彻、学到位。龙奥大厦给我们直接的感觉,就是下一步我们奋斗努力的目标,我们将其定义为“龙奥精神”,是一种用心努力的结果,我们不仅要从制度、从服务标准上学,还要将这种精神学深刻、学透彻、学到位,考察结束后,所有考察团成员都要在学习考察后,继续主动对接相关的业务处室,做到“学无止境”。
△ 智能监控室考察
重行动、抓落实、做改变。有了目标就要去改变,用行动去落实,用差距的尺子不停的测量奋斗目标,用切实可行的措施去抓落实,真正服务保障到位。考察团成员都要将找到的差距和不足,制定出具体可行的整改措施,建立落实整改台账,用销号制度把差距一点点的缩小,直到全部做好、做到位,让机关干部真正感受到市民服务办公区的温度,助力各项工作全面攻坚,为添彩会客厅、筑基桥头堡贡献后勤智慧和力量!
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