林内油烟机
一提到林内,很多中国用户的普遍反应就是:日本大牌、质量可靠、值得信赖。不过,在吸油烟机产品上,林内的品质可能要令对其长期信赖的消费者们”大跌眼镜”了。
孔余||撰稿
日前,江苏省市场监管局发布一份吸油烟机产品质量监督抽查分析报告,披露在2019年第3季度该部门组织对吸油烟机产品质量的监督抽查情况,在49批次产品中,合格产品为44批次,合格率为89.7%。令很多人没有想到的是,林内、半球、日本樱花、爱妻、白谦好太太等5个品牌产品出现在不合格名单之中。
其中,爱妻生产厂为中山市东凤镇百乐田电器厂、林内生产厂为上海林内有限公司、半球生产厂为中山市博世精工电器有限公司、日本樱花生产厂为日本樱花中国电器有限公司、白谦好太太生产厂为中山市东凤镇欧菱电器厂。
由此,透过上述5个品牌的生产工厂,可以清楚看到,相对于其它四个不合格品,要么是杂牌、傍名牌,要么就是不知名小品牌,只有林内属于厨卫行业的大品牌。而林内吸油烟机的不合格项目,事关产品安全性能指标,则涉及”稳定性和机械危险、结构”等。
目前,尚不能确认,林内这款吸油烟机不合格,是偶发现象,还是存在于整个型号的批量性问题。不过,就在今年9月,上海林内有限公司开发本部长榊原大十在与媒体沟通时表示,”林内视品质为企业的生命,这不是一句口号,而是深深烙在每一个林内人心中的一个印记。林内全球研发的每一个产品,都要送到日本总部的先进试验室做长时间品质验证才能上市,绝不允许有瑕疵产品出现在市场上,努力把品质从99%提高到99.99%”。
如今,视品质为生命的林内,还是将存在”产品质量不合格”的产品在市场上销售给用户。但更有意思的是,相对于其它4个不合格产品,主要是在淘宝等电商平台购买不同,林内这款不合格的吸油烟机则是在苏宁易购位于南通的实体门店购买。这一信息表明,不是电商平台的家电产品质量不稳定,线下实体店也可能会买到不合格的家电产品。所以,渠道不是家电品质的唯一保障,关键还是企业。
公开资料显示:作为一家日本百年品牌,林内专注综合热能器具的研发生产和应用,以生产燃气热水器、壁挂炉、燃气灶、吸油烟机等厨卫电器为主,同时还在努力打造采暖系统。不过,林内在进入中国市场20多年以来,发展速度一直是”不紧不慢”,虽然拥有良好的品牌口碑、产品技术,但是迟迟未在中国的厨卫市场上占据主导地位,规模不大、影响一般,只是在区域市场上相对强势。
知情人士告诉家电圈:林内在中国市场发展速度慢,既可以说很稳健,也可以说迟迟没有找到”做大做强”突破口。一方面,受制于经营决策机制至今还在日本总部层面,从而缺乏对中国市场机会的准备和把握机会;另一方面,受限于林内一直以来的”自产自供产业链”体系制约,表面上实现品质的有效控制,但现在来看却是很难顺势市场变化,而且产品质量事件也会”偶尔发生”。
不过,相对于其它日本家电品牌,近年来在中国市场上频频出现一系列产品质量不合格情况,林内在中国市场的产品质量口碑”相当不错”。公开资料显示,早在2012年时,上海质监局对本市生产和销售的储水式电热水器和快热式电热水器产品质量进行专项监督抽查中,共抽查产品23批次出现不合格4批次,其中包括一款林内电热水器。随后,林内主动对不合格热水器进行召回。
那么,接下来林内是否会对在苏宁等实体店销售的不合格吸油烟机进行召回,应该很快就会得到答案!这也提醒市场上的所有中外家电品牌,在产品质量上从来没有小事情,一定要如履薄冰、坚持不懈!
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